O crescimento sustentável de uma empresa depende de fatores distintos e o programa de indicação tem se apresentado como uma ótima alternativa para gerar um engajamento natural e eficiente para a empresa.
Empresas que utilizam essa estratégia, criam uma rede de promotores leais que serão beneficiados por suas indicações e assim conseguem aumentar a base de clientes e também a qualidade dos seus profissionais.
Nesse artigo, vamos explicar o conceito por trás de um programa de indicação, como criar um e quais são as melhores formas de recompensar seus colaboradores que participam desse tipo de programa.
O que é programa de indicação?
Um programa de indicação é uma prática na qual os funcionários são incentivados a recomendar clientes, parceiros ou novos colaboradores para a empresa, recebendo bonificações em troca de indicações bem-sucedidas.
Esse tipo de programa é uma forma eficaz de otimizar o processo de recrutamento e aquisição de novos clientes, transformando seus colaboradores em verdadeiros embaixadores da marca.
Para empresas que desejam aumentar sua rede de contatos e fidelizar os colaboradores, um programa de indicação como esse pode ser extremamente benéfico, pois combina as habilidades e o conhecimento da equipe com a ampliação do alcance de negócios.
Como fazer programa de indicação?
Para implementar um programa de indicação eficaz, é essencial seguir alguns passos que garantirão o sucesso dessa estratégia. Dentre os principais pontos que você deve considerar na criação desse tipo de programa, temos:
- Estabelecer objetivos claros: é importante que os funcionários saibam exatamente o que precisam alcançar para serem bonificados.
Se a meta for atrair novos clientes, defina o número mínimo de indicações ou o valor de contratos fechados para que o funcionário seja devidamente recompensado; - Definir as regras e critérios: determine quem pode participar, quais serão os critérios para uma indicação ser válida e os prazos para resultados.
Por exemplo, em processos seletivos, a indicação pode ser considerada bem-sucedida após um período de adaptação do novo colaborador, já para clientes, após a primeira transação ou por tempo de contrato fechado; - Escolher as recompensas: escolher as bonificações certas é um passo crucial, pois elas devem ser atrativas o suficiente para incentivar a participação, sem abrir mão dos lucros previstos para a empresa;
- Utilizar a tecnologia: investir em plataformas digitais ou softwares de gestão para administrar o programa de indicação é uma boa prática, pois facilita o acompanhamento das indicações e a distribuição das bonificações.
Por exemplo, o uso de cartões de incentivo pré-pagos são uma ótima prática de organizar as recompensas, tanto para a empresa quanto para os participantes; - Promover o programa: é sempre importante divulgar amplamente o programa de incentivo em todos os seus canais de comunicação interna, para que todos os colaboradores estejam cientes e possam contribuir.
Como bonificar dentro das empresas?
Existem diversas formas de recompensar as pessoas que participam de um programa de indicação, e o ideal é escolher a que melhor se adapta ao perfil dos colaboradores e às condições da empresa.
Acompanhe alguns exemplos de bonificações que podem ser aplicadas:
Bonificação financeira
Uma das recompensas mais comuns em programas de indicações é a bonificação financeira, nesta modalidade, os colaboradores recebem um valor em dinheiro por cada indicação bem-sucedida.
Esse tipo de incentivo é bastante direto e eficiente, especialmente em segmentos B2B ou quando o valor da venda é significativo.
Benefícios adicionais
Outra forma de recompensar os participantes é oferecendo benefícios adicionais, como descontos em produtos ou serviços, acesso a conteúdos exclusivos, ou dias de folga se forem aplicáveis.
Essas opções podem ser oferecidas de forma complementar ao programa de indicação, estimulando ainda mais a participação dos funcionários.
Programas de pontos
O sistema de programas de pontos é uma alternativa criativa para bonificar colaboradores, onde cada vez que uma indicação resulta em uma venda ou conversão, o participante acumula pontos, que podem ser trocados por prêmios, produtos, viagens ou outras recompensas.
Outra forma de bonificação é a criação de um sistema de pontos, onde cada indicação válida acumula créditos que podem ser trocados por prêmios como eletrônicos, viagens ou experiências.
Esse sistema também incentiva a continuidade, pois os participantes são motivados a acumular mais pontos ao longo do tempo, especialmente se houver uma tabela de prêmios atraente.
Cartão de premiação
Uma opção eficiente e flexível é o uso de cartões de premiação, que funcionam como cartões de presente pré-pagos e podem ser utilizados em uma rede de estabelecimentos parceiros ou com função de débito.
Esse tipo de premiação é ideal para empresas que desejam oferecer um benefício personalizável e atrativo.
Empresas como a Novocred oferecem esse tipo de solução de forma prática, permitindo que os colaboradores usem o valor do cartão como preferirem.
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Vantagens de criar um programa de indicação?
Implementar um programa de indicação interno oferece uma série de benefícios, tanto para a empresa quanto para os colaboradores e os principais motivos disso são:
- Aumento da retenção de talentos: colaboradores que sentem que suas contribuições são valorizadas tendem a permanecer mais tempo na empresa;
- Maior engajamento e motivação: ao envolver os funcionários no crescimento da empresa, cria-se um sentimento geral de colaboração e pertencimento;
- Otimização do processo de recrutamento: em geral, as indicações costumam ser mais assertivas do que outras formas de recrutamento, reduzindo custos com contratação;
- Ampliação da rede de negócios: ao incentivar a indicação de novos clientes e parceiros, o programa impulsiona a expansão e a fidelização da rede de contatos;
- Fortalecimento da cultura organizacional: um programa de indicação bem-sucedido promove o alinhamento de valores e objetivos entre os colaboradores.
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Conclusão
O programa de indicação interno é uma ferramenta poderosa para qualquer empresa que deseja crescer de forma sustentável, com a ajuda ativa dos próprios colaboradores. Por isso, ao oferecer bonificações adequadas e alinhadas com os interesses da equipe, a empresa cria um ambiente de cooperação, motivação e inovação.
Nesse sentido, a Novocred oferece diversas soluções úteis para pagamentos de bonificação através de cartões de benefícios para funcionários, cartões corporativos ou pré-pagos, uma maneira prática de gratificar seus profissionais pelo ótimo trabalho.
